Chinas Verbraucherwirtschaft wird voraussichtlich weiterhin schnell wachsen. Ein kürzlich veröffentlichter Bericht kam zum Schluss, dass chinesische Konsumenten bis 2021 zusätzliche 1,8 Billionen US-Dollar ausgeben.

Auch wenn das gesamtwirtschaftliche Wachstum abgeflacht ist, profitiert Chinas Konsumentenwirtschaft von einer wachsenden Mittelklasse und wohlhabenden Haushalten, einer jungen Bevölkerung, die gerne Geld ausgibt, und von E-Commerce, schrieben die Boston Consulting Group (BCG) und AliResearch, die Forschungsabteilung der Alibaba Group.

„Wegen dieser Faktoren geben chinesische Konsumenten im Schnitt mehr aus und sie kaufen sich Produkte mit immer weiter steigender Qualität“, sagte Jeff Walters, Mitbesitzer von BCG und Co-Autor der Studie.

Mehr Chinesen bevorzugen demnach Onlineshopping als Menschen in anderen Ländern. Bis 2021 werden 90 Prozent aller Einkäufe in China eine digitale Technologie beinhalten – sei dies bei der Recherche von Artikeln, dem Preisvergleich oder dem tatsächlichen Prozess des Kaufens, sagte Walter.

Mit zunehmender Reife der chinesischen Wirtschaft werden auch die Konsumenten vielfältiger. Unternehmen können nicht mehr ausschließlich auf große, homogene demografische Segmente achten, sondern müssen die aufkommenden Verbraucherprofile verstehen - zusammen mit ihren unterschiedlichen Präferenzen und Bedürfnissen, hieß es im Bericht weiter.

Chinesische Verbraucher sind heute viel markenbewusster als in der Vergangenheit. Grenzen wie Alter und Geschlecht verschwinden. Mittlerweile leben viele Chinesen in Einzelhaushalten, was eine wachsende Nachfrage nach entsprechenden Produkten mit sich bringt, wie Möbel für Einzelpersonenwohnungen, kleinere Geräte und Lebensmittel, die in kleineren Größen verkauft werden.

Chinesische Käufer interessieren sich auch zunehmend für Umweltfragen und Nachhaltigkeit. Sie wollen, dass ihre Einkäufe nicht für sie selber sondern auch für den Planeten gut sind. AliResearch stellte fest, dass im Jahr 2015 nicht weniger als 66 Millionen Menschen (16,2 Prozent der Konsumenten auf Alibabas Marktplatz in China) fünf oder mehr grüne Produkte kauften und bereit waren, dafür mehr zu bezahlen. Im Jahr 2011 waren es erst 4 Millionen Menschen.

Unternehmen, die diese neuen Profile erschließen wollen, brauchen eine genauere Segmentierung der Verbraucher und müssen die Bedürfnisse ihrer Kunden besser verstehen. Nur so können sie sicherstellen, dass neue Produkte und Dienstleistungen gut ankommen und sich sowohl in digitalen wie auch in physikalischen Läden verkaufen.