Nach dem vom Forschungsinstitut für E-Commerce Chinas veröffentlichten Entwicklungsbericht des grenzübergreifenden E-Commerce Chinas (2016-2017) betrug das Handelsvolumen grenzübergreifender E-Commerce-Plattformen für Import 2016 etwa 1,2 Billionen Yuan, was einem Wachstum von 33,3 Prozent gegenüber dem Vorjahr darstellte und ein Anzeichen dafür ist, dass die Entwicklung des Handelsvolumens eine neue Ära eingeläutet hat.  

Cao Lei, Direktor des Forschungsinstituts für E-Commerce Chinas, sagte, dass die grenzübergreifenden Online-Importeure trotz harter Konkurrenz die Benutzererfahrung ständig verbessert hätten. Die Unternehmen hätten ihr Warensortiment vergrößert und den Kundendienst vervollkommnet. Das Handelsvolumen in diesem Bereich werde diese positive Tendenz auch in Zukunft beibehalten, so Cao. 

Dem Bericht zufolge habe die Entwicklung der chinesischen grenzübergreifenden E-Commerce–Plattformen in der chinesischen Bevölkerung zu einer Veränderung der Konsumgewohnheiten und dem Streben und  Wunsch nach Waren von höchster Qualität geführt. Dank der kontinuierlich steigenden Nachfrage der Konsumenten wird das grenzüberschreitende Online-Shopping zur neuen Normalität. 

Nach der Neuaufstellung werden die chinesischen grenzübergreifenden E-Commerce-Plattformen in drei Stufen unterteilt. Auf der ersten Stufe befinden sich die großen E-Commerce-Plattformen, auf der zweiten Stufe finden sich vielseitige, kleinere E-Commerce-Plattformen und zu den Plattformen der dritten Kategorie gehören solche, die nahezu ausschließlich Produkte für Mutter und Kind anbieten. 

Außerdem ist die Zahl der Beschwerden im grenzübergreifenden Online-Shopping zusammen mit der Erhöhung der Anforderungen seitens der Benutzer deutlich angestiegen. Fälschungen, lange Lieferzeiten und Mängel beim Kundenservice sind die Schlüsselfragen, die grenzübergreifende Online-Händler lösen müssen, um erfolgreich zu sein.