Einem neuen Bericht von McKinsey & Co. zufolge blieb das Vertrauen chinesischer Verbraucher trotz der schwächelnden Wirtschaft in den letzten drei Jahren stabil, auch aufgrund von selektiveren und sorgsameren Ausgaben. 

Daniel Zipser, Partner im Shanghai Büro von McKinsey und Leiter der China Verbraucher- und Einzelhandelspraxis, sagt, dass die Verbraucher ihren Fokus weg von sogenannten Massenprodukten hin zu Premium-Segmenten verschoben haben. Die Hälfte der im „McKinsey's 2016 China Consumer Report“ Befragten gab an, gezielt nach den besten und teuersten Produkten Ausschau zu halten – ein deutlicher Anstieg im Vergleich zu den vorangegangenen Jahren. Zudem gab der gleiche Anteil der Befragten an, mehr für Lifestyle-Dienste und Erfahrungen auszugeben. „Der Konsumtrend der Chinesen scheint sich dank der sozialen Medien im Handumdrehen zu verändern, im Moment interessieren sie sich für Premium-Produkte“, sagt Zipser.

An der Recherche waren 10.000 Befragte im Alter von 18-65 Jahren in 44 Städten beteiligt, die sich jeweils einem 60-minütigen Interview stellten.

Zipser beobachtete ebenfalls, dass ein wachsender Anteil der chinesischen Konsumenten immer weniger Marken gleichzeitig treu seien und die Zahl der Konsumenten, die bereit seien, zu Marken außerhalb ihrer „Shortlist“ zu wechseln, habe stark abgenommen.

Gong Fang, ein weiterer Partner im Shanghai Büro von McKinsey, sagt, dass die Zahl der Verbraucher, die bereit sind, im Bekleidungssektor eine Marke zu kaufen, die sie nie zuvor gekauft hatten, habe von 40 Prozent im Jahr 2012 auf unter 30 Prozent im letzten Jahr abgenommen. „Für inländische wie ausländische Marken ist es entscheidend, solche Veränderungen in den Konsumgewohnheiten der Chinesen zu verstehen und darauf zu reagieren“, sagt Gong.

Ein weiterer Haupttrend ist, dass mehr chinesische Verbraucher nun auf Auslandsreisen ihr Geld ausgeben. In der Studie heißt es, dass 70 Millionen Chinesen im letzten Jahr nach Übersee gereist sind, im Schnitt 1,5 Reisen gemacht haben und Shopping für sie ein wesentlicher Bestandteil des Reiseerlebnisses war. Unter ihnen kauften 80 Prozent ein und annähernd 30 Prozent suchten ihre Reiseziele nach den Shoppingmöglichkeiten aus. Etwa die Hälfte der internationalen Reisenden kauften Uhren und Taschen, Bekleidung und Kosmetik waren die am meisten gewählten Shoppingkategorien. Gong prognostiziert: „Shopping wird weiterhin beliebt sein unter den chinesischen Verbrauchern, die meist als Gruppe oder mit der Familie auf Reisen gehen.“