Einige Kunden der Bank, die außerhalb von Henan leben, kamen am Montag in die Provinz, um eine Beschwerde einzureichen. Sobald sie jedoch die Provinz betraten, färbte sich ihr Gesundheitscode auf ihren Handys, der anzeigt, ob sie sich in den letzten 14 Tagen in einem Risikogebiet aufgehalten haben, sofort rot, weshalb es ihnen verboten war, öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen oder einen öffentlichen Ort in der Provinz Henan zu betreten.

Stattdessen mussten sie sich bei den örtlichen Behörden zur Quarantäne melden. Die meisten Kunden gaben an, dass sie in den letzten 14 Tagen nicht in einem Risikogebiet gewesen seien.

Interessanterweise hatten einige andere Reisende, die nach Henan gekommen waren, um Bargeld einzuzahlen, keine Probleme mit ihrem Gesundheitscode. Diejenigen, deren Gesundheitscode rot war, riefen bei der staatlichen Gesundheitshotline in Henan an, aber niemand schien zu wissen, welche Abteilung dafür verantwortlich war, dass ihr Code rot wurde. Sobald sie Henan verließen, wurde ihr Gesundheitscode wieder grün.

Die Gesundheitscodes sollten die Reisehistorie einer Person genau wiedergeben. Sie sollten auf keinen Fall verfälscht werden können.

Außerdem werden in den Gesundheitscodes persönliche Informationen gesammelt, deren Weitergabe die Bürger aufgrund der besonderen Bedingungen der Pandemie zugestimmt haben. Als Verwalter dieser persönlichen Daten sind die Hersteller von Gesundheitscodes dafür verantwortlich, diese Daten sicher aufzubewahren. Wenn die persönlichen Daten eines Bürgers unrechtmäßig verändert werden, wäre das für die Glaubwürdigkeit des Unternehmens und der lokalen Regierung verheerend.

Einige der Bankkunden befürchten derzeit, dass die Banken auf dem Lande dazu beigetragen haben, dass ihr Gesundheitscode illegal rot gefärbt wurde. Dafür gibt es noch keine Beweise, aber die Regierung in Henan sollte dringend eine Untersuchung einleiten, um die Sache aufzuklären.